Всё, что хотелось бы знать
| |
Svetusja | Дата: Среда, 28.04.2010, 23:35 | Сообщение # 46 |
Покупатель
Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Статус: Offline
| Quote (Shopaholic) На сайте Почты России Вы можете посчитать приблизительную ценность. А стоимость пересылки зависит и от веса, направления и ценности. Точную сумму мы обычно сообщаем, когда отправляем посылку. Спасибо за ответ. Мне пришло письмо о том, что заказ обработан и т.п. Вот только одно меня смущает. В "условиях заказа" на сайте написано, что сервисный сбор при 100% предоплате составляет 10%, а мне пришел расчет с 15% надбавкой. Что это значит? Хотелось бы все-таки поменьше переплачивать, ведь вы же не зря прописали условия. Прошу вас исправить это досадное недоразумение.Добавлено (28.04.2010, 23:35) --------------------------------------------- Ой, я наверно поторопилась жаловаться... Скорее всего, это был только предварительный расчёт со стандартной предоплатой 20%. Прошу меня извинить.
|
|
| |
Shopaholic | Дата: Пятница, 30.04.2010, 22:53 | Сообщение # 47 |
Шопоголик
Группа: Администраторы
Сообщений: 64
Статус: Offline
| Svetusja, здравствуйте! Да, Вы правы. Это только предварительный расчет. Если Вы хотите сделать 100% предоплату. я это учту при расчете бланка. Сообщите мне пожалуйста на электронный адрес Ваше решение.
|
|
| |
татька | Дата: Понедельник, 10.05.2010, 13:53 | Сообщение # 48 |
Покупатель
Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Статус: Offline
| здравствуйте. хотелось бы воспользоваться вашими услугами, но не очень понимаю весь процесс. вот скажите, если я заказываю вещь с немецкого отто(где нет наценки каталога) сколько мне обойдется вещь. еще мне интересно. как я поняла сервисный сбор платится от стоимости вещи, а за пересылку платится от массы. так?и про пересылку. это пересылка считаетс по россии?
|
|
| |
Shopaholic | Дата: Вторник, 11.05.2010, 17:18 | Сообщение # 49 |
Шопоголик
Группа: Администраторы
Сообщений: 64
Статус: Offline
| татька, здравствуйте! Окончательная стоимость вещи складывается из цены по каталогу (в Вашем случает ОТТО без надбавки) + сервисный сбор. Когда вещь появляется на складе в Германии, мы вылаем Вам информацию о предоплате. Стандартный взнос - 20%. При 100% предоплате сервисный сбор уменьшается до 10%. Оставшуюся стоимость Вы оплачиваете на почте наложенным платежом. В окончательную стоимость товара НЕ входит пересылка. Она уже оплачивается отдельно, включена в наложенный платеж. Стоимость пересылки зависит от веса посылки, направления отправления, оценки посылки, от которой зависит страховой сбор. Пересылка считается по России, за границу товары мы не отправляем. Марина.
|
|
| |
татька | Дата: Вторник, 11.05.2010, 17:25 | Сообщение # 50 |
Покупатель
Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Статус: Offline
| спасибо большое! теперь все понятно)))буду присматривать заказ)))
|
|
| |
Shopaholic | Дата: Среда, 12.05.2010, 11:35 | Сообщение # 51 |
Шопоголик
Группа: Администраторы
Сообщений: 64
Статус: Offline
| татька, добро пожаловать в клуб Шопоголиков!
|
|
| |
татька | Дата: Среда, 12.05.2010, 14:39 | Сообщение # 52 |
Покупатель
Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Статус: Offline
| а у меня еще вопросы)))есть ли минимальная сумма заказа?пересылка по россии это откуда?и как обстоят дела с возвратом в случае чего?
|
|
| |
Shopaholic | Дата: Воскресенье, 16.05.2010, 14:34 | Сообщение # 53 |
Шопоголик
Группа: Администраторы
Сообщений: 64
Статус: Offline
| татька, здравствуйте! Минимальной суммы заказа нет, хоть на 10 Евро, хоть на 5 закажите. Посылка из Германии поступает на склад в Калининград (Россия) и затем мы отправляем Вам посылку. Про возврат подробно Вы можете почитать на нашем сайте в разделе "Условия заказа" - "Возврат товаров и рекламации"
|
|
| |
Svetusja | Дата: Четверг, 03.06.2010, 10:41 | Сообщение # 54 |
Покупатель
Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Статус: Offline
| Здравствуйте, уважаемые шопоголики! Хочу обратиться к завсегдатаям этого сайта. Подскажите мне, пожалуйста, если я сделала заказ, внесла предоплату, то когда он появится в разделе "мои заказы" личного профиля? И где искать почтовый идентификатор для отслеживания посылки?
|
|
| |
Shopaholic | Дата: Пятница, 04.06.2010, 00:05 | Сообщение # 55 |
Шопоголик
Группа: Администраторы
Сообщений: 64
Статус: Offline
| Светлана, добрый день! Раздел "Мои заказы" в личном профиле не работает. Я сегодня Вам выслала информацию на Вашу электронную почту с почтовым идентификатором. Марина.
|
|
| |
Svetusja | Дата: Суббота, 05.06.2010, 10:36 | Сообщение # 56 |
Покупатель
Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Статус: Offline
| Ожидаю посылку, всё вроде хорошо. Только одно меня немного смущает. Почему-то на немецком сайте есть скидка 5 евро на эту вещь, а мне её выслали без учёта этой скидки. Конечно, это мелочь, но странно, что скидка для русских партнёров не действует. Теперь, получается, что прежде, чем заказать вещь со скидкой, нужно ещё предварительно уточнить, действует ли эта скидка для меня, как покупателя. Иначе можно здорово переплатить, понадеявшись на скидочную цену. Или это просто ошибка вышла с моей туникой?
|
|
| |
Shopaholic | Дата: Вторник, 08.06.2010, 11:17 | Сообщение # 57 |
Шопоголик
Группа: Администраторы
Сообщений: 64
Статус: Offline
| Светлана, здравствуйте! Просто эта вещт пришла нам с Германии по той цене, которая была указана в бланке. Дело в том, что пока обрабатывается и собирается заказ, вещь может подешеветь, но эта скидка уже не будет распространяться на ваш заказа, а уже на следующий такой же артикул, каказанный позже.
|
|
| |
M2011 | Дата: Суббота, 10.07.2010, 14:38 | Сообщение # 58 |
Спасибо! Я просто смотрю
Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Статус: Offline
| Подскажите как считать оплату доллор или евро и по какому курсу? Почему словарь не работает? заранее спасибо!
|
|
| |
Shopaholic | Дата: Пятница, 16.07.2010, 22:36 | Сообщение # 59 |
Шопоголик
Группа: Администраторы
Сообщений: 64
Статус: Offline
| Здравствуйте! Оплата заказа производится в рублях по курсу ЦБ+1%: - на день платежа (для клиентов из Калининграда) - на день отправки посылки из Калининграда (для клиентов из России)
|
|
| |
татька | Дата: Воскресенье, 15.08.2010, 10:16 | Сообщение # 60 |
Покупатель
Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Статус: Offline
| Здравствуйте, скажите, а что случилось с приемом заказов?мой заказ аннулировали(((хотелось бы знать, мне одной так повезло?и можно ли надеяться на прием заказов в ближайшее время?
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
Гость
|
|
|
|
|
Статистика |
|
|
|